Sales bij BrightAnalytics: Een blik achter de schermen
Welkom bij dit exclusieve interview waarin we dieper ingaan op de dynamische rollen van een Account Executive en een Business Developer bij BrightAnalytics. Vandaag praten we met Arthur Vandorpe en Business Developer Arthur Dejonckheere. Samen nemen we een kijkje in hun ervaringen, inzichten en de unieke aspecten van werken bij BrightAnalytics.

Hoe zijn jullie bij BrightAnalytics terechtgekomen?
Arthur Dejonckheere: “Ik heb Bedrijfseconomie gestudeerd met een major in marketing. Ik wist nog niet goed wat ik precies wilde doen, tot ik een berichtje kreeg van Astrid van HR via LinkedIn. Het idee van consultative selling sprak me aan, en na een gesprek met Jonathan viel alles op z’n plaats. Ondertussen zijn we bijna een jaar verder.”

Arthur Vandorpe: “Mijn achtergrond ligt in de Handelswetenschappen, met een specialisatie in ondernemerschap. Ik heb altijd al interesse gehad in sales; zo verkocht ik vroeger brommers in mijn vrije tijd. Nu doe ik dat op professioneel niveau. Net als Arthur Dejonckheere ben ik hier terechtgekomen na een bericht van HR bij BrightAnalytics.”

Wat trok jullie aan in dit bedrijf?
Arthur Vandorpe: “Zonder twijfel het groeiverhaal! In grote bedrijven zijn er vaak doorgroeimogelijkheden, maar die liggen meestal al vast. Hier groei je mee met het bedrijf als individu en kan je zelf opportuniteiten creëren.”

Arthur Dejonckheere: “Helemaal mee eens. Naast het groeiverhaal spraken ook het jonge karakter van het bedrijf en de sfeer me aan. Dat is belangrijk in een job, want je brengt hier een groot deel van je tijd door.”

Hoe ziet een typische werkdag eruit?
Arthur Vandorpe: “Mijn dagen draaien vooral rond het leggen van contacten met C-levelprofielen en het voorstellen van ons product. Een groot deel van mijn job bestaat uit consultative selling: ik promoot niet enkel ons product, maar stel me ook op als adviseur. Ik stel vragen om hun pijnpunten te begrijpen en te bekijken hoe BrightAnalytics hen kan helpen. Naast de eerste gesprekken met potentiële klanten besteed ik ook veel tijd aan opvolgingsmeetings en het beantwoorden van vragen.”

Arthur Dejonckheere: “Bij mij is dat vrij gelijkaardig, maar ik kom nog iets vroeger in contact met C-levelprofielen. Ik volg leads op en ga zelf actief op zoek naar bedrijven waarvoor BrightAnalytics een passende oplossing kan bieden.”

Welke vaardigheden zijn belangrijk voor deze job?
Arthur Vandorpe: “Creativiteit is essentieel. Je bent voortdurend op zoek naar nieuwe en innovatieve manieren om mensen te benaderen en te overtuigen van de voordelen van ons product. Je leert ook hoe je op een doeltreffende manier met C-levelprofielen communiceert, wat een belangrijke skill is. Actief luisteren is ook cruciaal: je moet goed luisteren naar de uitdagingen waarmee ze kampen en hen tonen hoe onze oplossing helpt. Soms zijn klanten zich niet eens bewust van hun probleem – dan is het aan jou om dat te detecteren en de oplossing aan te reiken. Nieuwsgierigheid naar complexe situaties helpt om diepgaande gesprekken te voeren en écht inzicht te krijgen in de noden van de klant.”

Arthur Dejonckheere: “Ik denk dat ook assertiviteit een pluspunt is in deze job. Door zelfzeker en overtuigend te zijn, begrijp je beter wat de klant zoekt en nodig heeft.”

Wat maakt BrightAnalytics anders dan andere bedrijven?
Arthur Vandorpe: “BrightAnalytics groeit razendsnel. Toen ik drie jaar geleden begon, waren er maar twee salesfuncties. Nu zijn er heel wat meer rollen bijgekomen. Het bedrijf ligt nog niet vast en heeft nog veel potentieel. Bovendien krijgen we hier de vrijheid om zelf met ideeën te komen.”

Wat motiveert jullie om uit te blinken in sales?
Arthur Vandorpe: “Wat mij echt motiveert, is de uitdaging om C-levelprofielen te overtuigen van ons verhaal en ons product. Als jonge professional is het niet altijd makkelijk om mensen met meer ervaring te overtuigen, maar als het lukt, geeft dat een enorm voldaan gevoel. Het vraagt niet alleen overtuigingskracht, maar ook een diep begrip van de noden van de klant en hoe onze oplossing daarbij aansluit.”

Arthur Dejonckheere: “Dat klopt ook wat betreft het genereren van leads. Het is een continue zoektocht én overtuigingsproces.”

Wat vinden jullie het leukste aan jullie job?
Arthur Vandorpe: “Ik geniet nog steeds het meest van het closen van deals. Het is enorm bevredigend als een nieuwe klant voor ons kiest in plaats van voor een concurrent. Ongeveer 40% van de deals sluiten snel, de overige 60% vragen meer opvolging en meetings. Maar ook dan geeft het voldoening, omdat je een belangrijke rol hebt gespeeld in het traject.”

Arthur Dejonckheere: “Als business developer haal ik vooral plezier uit het ontdekken van interessante bedrijven die goed bij BrightAnalytics passen. Wanneer zo’n bedrijf openstaat voor een gesprek, voelt dat als een persoonlijke overwinning.”

Zijn er naast de voordelen ook uitdagingen aan deze job verbonden?
Arthur Vandorpe: “Zeker. Werken in een jong en snelgroeiend bedrijf brengt ook uitdagingen met zich mee. Door de snelle groei zijn we nog volop bezig met het uitwerken van de juiste strategieën, en is nog niet alles volledig uitgewerkt.”

Hebben jullie een onboarding of training gekregen die jullie hielp om hiermee om te gaan?
Arthur Vandorpe: “Ja, absoluut. Het was heel hands-on. Je krijgt in het begin veel theoretische kennis via playbooks en andere documenten, maar die theorie wordt al snel toegepast in de praktijk.”

Arthur Dejonckheere: “Klopt! Daarnaast heb ik Arthur als vaste sparringpartner. Ik kan altijd bij hem terecht voor advies bij bepaalde cases. Hij werkt hier al drie jaar en weet goed hoe hij met bepaalde situaties moet omgaan. Als starter word je hier echt goed begeleid.”

Wat zou je zeggen tegen iemand die twijfelt om bij BrightAnalytics te werken?
Arthur Dejonckheere: “Het is een bedrijf met veel jonge mensen waar je je makkelijk mee kan identificeren. Daardoor leer je sneller, want je durft sneller om hulp vragen. Dat draagt niet alleen bij aan de leuke bedrijfscultuur, maar ook aan je persoonlijke groei.”

Arthur Vandorpe: “Ondanks dat we met veel jonge mensen werken, worden we ook begeleid door ervaren profielen. Je leert hier in korte tijd heel veel en kan snel stappen zetten. Bovendien ben je bij BrightAnalytics geen nummer of grijze muis – iedereen weet wie je bent, en je kan hier als individu echt het verschil maken.”

Wat zou je als hoofdreden geven om BrightAnalytics aan te raden bij vrienden of familie?
Arthur Dejonckheere: “Ik raad mensen in mijn omgeving die op zoek zijn naar hun eerste job vaak aan om iets te kiezen waar ze veel kunnen leren en snel kunnen groeien. Dat is hier absoluut het geval!”

Arthur Vandorpe: “Zoals Arthur zegt: het groeiverhaal!”

Hoe zou je de bedrijfscultuur beschrijven, en waarom maakt die je job leuker?
Arthur Vandorpe: “De bedrijfscultuur is jong en dynamisch. We worden voortdurend uitgedaagd om ons best te doen en te blijven verbeteren. Dat maakt de werkomgeving erg stimulerend. We zijn allemaal jonge potentials met ambitie.”

Arthur Dejonckheere: “Het is een omgeving waar hard werk en resultaten gewaardeerd worden. De teamspirit is sterk, en er is altijd ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven.”

Waar kijken jullie het meest naar uit in de toekomst bij BrightAnalytics?
Arthur Dejonckheere: “Ik werk hier nu een jaar, en er zijn nog zoveel opportuniteiten – zeker in sales. Als je hier goed presteert, word je daar ook voor beloond. Ik ben benieuwd wat de toekomst brengt.”

Arthur Vandorpe: “Voor mij blijft het einde van elk kwartaal een hoogtepunt, zeker als het succesvol was. Het afgelopen kwartaal was daar een mooi voorbeeld van: ambitie en continue ontwikkeling komen dan samen.”

Hoe zit het met doorgroeimogelijkheden bij BrightAnalytics?
Arthur Vandorpe: “Die zijn er zeker! Ik begon in september 2021 als Business Developer, werd in juli 2022 gepromoveerd tot Associate Executive en in juli 2023 tot Account Executive – dat is mijn huidige functie. Intussen zijn er ook veel nieuwe functies bijgekomen. Bij BrightAnalytics krijg je echt de kans om je carrière uit te bouwen, zolang je er maar voor wilt werken.”