Miquel

Maak kennis met Miquel!
Dit is Miquel, onze Lead People & Operations NL in Rotterdam! Voor Miquel draait sales om veel meer dan alleen targets afvinken. Wil je weten hoe hij zijn achtergrond in operationele groei gebruikt om de nieuwe generatie commercieel talent bij Bright te coachen? Duik dan snel in zijn verhaal!

Wie ben je en wat houdt je rol als Lead Operations in Sales precies in?

Mijn achtergrond ligt in operations, commerciële groei en teamontwikkeling. Daardoor kijk ik bij sales niet alleen naar de resultaten aan de oppervlakte, maar juist naar de structuur en het gedrag daarachter. In mijn rol komt eigenlijk alles samen: sales, coaching, recruitment en het verbeteren van onze processen.

In plaats van me blind te staren op platte targets of het aantal belletjes, focus ik vol op de kwaliteit van het werk. Ik help jonge talenten bijvoorbeeld bij het voeren van een goed gesprek met een CFO, ik leer ze ontdekken of een bedrijf tegen een relevante uitdaging aanloopt, en ik laat ze zien hoe we als team slimmer kunnen groeien.

Wat trok je destijds over de streep om hier te starten, en wat vind je het leukst aan de scale-up wereld?

Voor mij was het de optelsom van het verhaal van BrightAnalytics, de fase waarin het bedrijf zit en de kans om samen met jonge, ambitieuze mensen iets moois op te bouwen. We opereren in een ontzettend snelle markt waarin finance, data, AI en SaaS samenkomen. Dat maakt het inhoudelijk heel sterk en toekomstgericht.

Wat ik zo geweldig vind aan de scale-up dynamiek, is dat het constant in beweging is. We lanceren bijvoorbeeld continu nieuwe updates en releases op basis van wat onze klanten nodig hebben. Hierdoor leren we elke dag weer nieuwe sectoren kennen en de specifieke rapportage-uitdagingen die wij voor hen oplossen. Het is een organisatie waar je als medewerker nog echt tastbare impact maakt. We schrijven hier simpelweg onze eigen hoofdstukken van het Bright-verhaal!

Wat viel je in het begin meteen op aan de sfeer en de cultuur op de werkvloer?
Wat me meteen greep, was het echte groepsgevoel en de enorme aanpakkersmentaliteit. We zijn hier niet van het eindeloos vergaderen; als iets beter kan, stropen we meteen de mouwen op om het te fixen. In beweging komen, proberen ervan leren en weer door! Die ingesteldheid past perfect bij mij.

Ook merkte ik dat collega's constant bezig zijn met hoe het nog beter kan. Jonge teamleden staan enorm open voor feedback en jagen altijd op die laatste paar procent verbetering. Tips, tricks en gesprekstechnieken worden heel makkelijk gedeeld tussen de verschillende teams en kantoren. Er is een oprechte gezelligheid op de vloer, gecombineerd met de eerlijkheid die nodig is om elkaar scherp te houden. Je voelt echt dat we samen bouwen aan iets dat veel groter is dan onze eigen rol.

Wat zou je zeggen tegen talenten die nog twijfelen, en welke mindset moet een nieuwe collega meebrengen?
Zie sales vooral niet als iets plats of eenvoudigs. Bij BrightAnalytics gaan we echt de diepte in. Om hier te slagen heb je een gezonde dosis nieuwsgierigheid nodig. Je moet willen begrijpen wat er achter een organisatie zit: waarom ze bijvoorbeeld nog steeds met Excel werken of waarom een CFO de juiste inzichten mist om goed te kunnen sturen. Als je alleen maar een standaard praatje wilt afsteken, ga je het hier zwaar krijgen.

Daarnaast verwachten we echt niet dat je aan het begin van je carrière al als een volleerd commercieel talent binnenwandelt. Maar als je hongerig bent naar feedback, daar ook echt iets mee doet en de verantwoordelijkheid neemt voor je eigen groei, dan ga je hier goed groeien. Sales hoeft niet eens je eindstation te zijn, want in bijna elke professionele rol heb je de vaardigheid nodig om te luisteren, vertrouwen op te bouwen en mensen mee te nemen in een oplossing. Als je die instelling meebrengt, ga je hier in no-time gigantisch hard groeien.

Wat heb je gaandeweg geleerd over de markt wat je van tevoren absoluut niet had verwacht?
Ik had de complexiteit van de markt echt compleet onderschat! Van de buitenkant denk je misschien dat we gewoon rapportagesoftware verkopen, maar in de praktijk zit je met finance professionals te sparren over versnipperde data, complexe maandsluitingen en internationale consolidaties.

Elk gesprek is anders omdat elk bedrijf weer tegen andere financiële knelpunten aanloopt. Dat maakt deze markt een fantastische leerschool; je leert in sneltreinvaart hoe bedrijven opereren en hoe finance-teams denken.

Hoe is het om in Nederland te werken met een hoofdkantoor in België?
Dat zorgt voor een heel interessante en waardevolle dynamiek. BrightAnalytics is groot geworden in België, dus er ligt een gigantische bak aan kennis en ervaring waar wij op kunnen voortbouwen. Tegelijkertijd vraagt de Nederlandse markt om een eigen aanpak, omdat de cultuur en het tempo van de gesprekken hier net even anders zijn.

Het contact met België is heel laagdrempelig en persoonlijk. Het voelt absoluut niet alsof alles van bovenaf centraal wordt opgelegd. Dat geeft ons op het kantoor in Rotterdam de perfecte vrijheid om onze eigen keuzes te maken en te ontdekken wat hier het beste werkt!
Waarom zou je anderen aanraden om bij BrightAnalytics te komen werken?

Ik raad BrightAnalytics absoluut aan omdat het een plek is waar je bizar snel leert en vanaf dag één serieus wordt genomen. Je krijgt alle ruimte om mee te denken, zelf de regie te pakken en zo heel tastbaar mee te bouwen aan de groei van het team.

De echte kracht van Bright zit in de perfecte combinatie van inhoud, ambitie en teamspirit. De lat ligt hoog en er wordt serieus gewerkt, maar je bent altijd onderdeel van een ondersteunend team waarin iedereen elkaar beter wil maken. Jouw bijdrage doet er hier echt toe!